新华网北京9月4日电(记者殷丽娟)北京市公园管理中心4日对外发布消息,为做好残奥会服务接待工作,北京各大公园积极推进无障碍设施建设,各主要景区均达到无障碍游览的要求,基本达到了入园、游览、入厕、服务的“四畅通”。
一是入园畅通,北京各大公园各门区均设有乘坐轮椅专用通道,共153处,确保残疾游客出入公园畅通。
二是游览畅通,北京各大公园共铺设无障碍坡道236处,设立扶手栏杆130处、无障碍设施标牌2151块,天坛公园祈年殿等处还架设升降梯4座,无障碍游览线路达154.4公里,确保残疾游客游览畅通。
三入厕畅通,北京各大公园游览区132座公共厕所完善了无障碍设施,并免费向游客提供洗手液、卫生纸等用品,确保残疾游客如厕畅通。
四是服务畅通,通过开展残奥知识、助残礼仪、服务禁忌、手语等专项培训,北京各大公园窗口岗位服务人员掌握了为残疾人服务的各项技能,按照残疾人服务礼仪的有关规定,能向残疾人提供帮助;近日,经过培训的1000多名志愿者已陆续走进各大公园开展扶残助残服务,确保文明助残服务畅通。
残奥会期间,北京天坛公园、北海公园、颐和园和景山公园为定点接待公园,这四大公园已经制定了残奥会期间团队残疾游客服务接待方案和无障碍设施保障预案。
随着残奥会的到来,目前北京各大公园还推出了一系列的扶残助残措施。各大公园门区无偿为行动不便者提供轮椅、拐杖。一些主要门区还备有意见簿,以备与聋哑游客沟通使用。中山公园将根据实际情况,允许持导盲犬证件的导盲犬以及电动轮椅入园。天坛公园神乐署古代皇家音乐展中设置了10余盲文解说牌。颐和园在门区设置了咨询站,新绘制了公园导游图,降低了图板高度,方便乘坐轮椅的残疾朋友观看。